Minitab 統計軟體附加客服分析模組
借助 Minitab 客服中心數據分析的力量，來應對客服領域的挑戰。
改進
服務
效率
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熟悉的術語
Minitab 的客服分析模組專為客服人員設計，以常用能理解的術語提供引導資料分析，將您的注意力轉移到提升關鍵績效指標 (KPI)，如：service levels, utilization and cost, ticket volume, time management, ticket resolutions, and customer satisfaction， 而不必擔心要選用哪一種分析工具。
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經驗證的性能
學習統計可能不是任何客服專業人員的首要任務。 Minitab 統計軟體近50年來一直是全球組織和供應商所信任使用的經驗證的數據分析解決方案首選。
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依所需提供協助
Minitab 伴隨您分析的每一步。資訊圖示按鈕將您連結到熟悉術語編寫的支援頁面，其中包含特定的客服案例。 相較之下，我們領先業界的技術支援團隊，可根據需求透過電話或電子郵件提供協助。
準備好了解 Minitab 客服分析模組了嗎?
